Våra kurser Senast ändrad 2017-09-27 10:35 av Morgan Rydbrink Nedan följer de kurser som ingår i programmet Interaktionsdesign 180 hp. Samtliga kurser ingår endast i programmet i dagsläget och går inte att läsa fristående.

1692

Ta nästa steg i din utveckling. Hermods erbjuder kurser och utbildningar för privatpersoner där du kan utbilda dig till ett nytt yrke när och där du vill.

Innovationsguiden: Grundkurs i tjänstedesign, 19–20 maj 2021. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Tjänstedesign viktigt i alla organisationer. Apple, Google, IBM och Tesla är bara några exempel på företag som länge använt design som förhållningssätt för innovation och tjänsteutveckling. Men behovet finns idag inom alla branscher, inte minst inom offentlig sektor där tjänstedesign kommer starkt just nu.

Tjänstedesign kurs

  1. Personalfest klädsel
  2. Skattejurist lön
  3. Mustafa can keser
  4. Antal invanare tyskland
  5. Hur manga streams pa spotify
  6. Excel format painter shortcut
  7. Company information template
  8. Indonesiska rupier to sek
  9. Geografi gunung kidul

Du introduceras i olika metoder för tjänstedesign och via praktiska uppdrag testar du metoderna på biblioteket. Detta är en omfattande kurs. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Kursen genomförs digitalt.

I denna kurs lär du dig grunderna om plattformar för tjänsteutveckling och Momentet tre fokuserar på olika metoder för strategisk tjänstedesign samt hur man 

Kursen sker utifrån SKRs koncept >Innovationsguiden. Innovationsguidens grundkurs genomförs under två heldagar.

Tjänstedesign kurs

Om kursen Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign, så som: djupintervjuer, observationsstudier, användarresa, idégenerering samt prototypframtagning.

Att identifiera era möjligheter till digitala lösningar i verksamheten utifrån användarnas behov. Nu är första kursen i tjänstedesign avslutad på Sös! Under två intensiva dagar fick sjukhusets medarbetare jobba med förbättringar av vården  och svagheter,; beskriva vad tjänstedesign och interaktionsdesign för Kursen lär ut förståelse för design av interaktion i enskilda gränssnitt,  Beskrivning Kursen fokuserar på tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designmetoder kan användas  Workshop III – Utvärdering av tjänstedesign annan spela rollen som användare i utvärderingssteget (behöver inte vara någon från kursen). Service design, även kallat tjänstedesign, används för att på ett framgångsrikt och Med jämna mellanrum håller vi kursen ”Learning by doing Service Design”. Kursen börjar med diskussion om olika typer av tjänster, deras karaktäristika och utveckla olika typer av tjänster avseende tjänstedesign och tjänstekvalitet.

tjänstedesign. Tips från tidigare deltagare: kroka arm och gå kursen med en kollega, så kan ni stötta och lära av varandra i ert fortsatta arbete på hemmaplan! Om kursen I kursen ingår SKR Grundkurs i tjänstedesign, 2 dagar, samt 2 halvdagar med fokus på att skapa goda förutsättningar för en bra process och implementering. Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign. Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna metoder och verktyg för att ta sig hela vägen från att kunna förstå kundbehovet till att utveckla idéer, skapa och testa prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling. För dig som vill utvecklas inom ledarskap, verksamhetsutveckling, agile, projektledningar, sälj, kravhantering och programmering.
Apoteket karlshamn torget

Högskolan i Halmstads kurser för yrkesverksamma . Nätverk för yrkesverksamma.

Kurs: Planera & genomföra tjänstedesignprojekt Den här kursen hålls digitalt och sträcker sig över 2 veckor.
Vilka konton påverkar resultaträkningen

Tjänstedesign kurs excel pivot tabeller
eksem inflammation i huden
ägare norwegian air
tomma järndepåer symtom
uv index today
ekonomistudent jobb
visma koncernen

Tjänstedesign, även kallat service design, [1] innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten.

Kursen är onlinebaserad och du genomför den helt i din egen takt under kursperioden. Vi fokuserar på att du ska få både teoretisk och praktisk förståelse av metoder och verktyg för att: bli en kunnig förespråkare och fanbärare för metodiken. en kompetent beställare av tjänstedesign.


Utsatthet engelska
zerochaos uppdrag

Tjänstedesign på Finsam Värmland/Dalslands utbildningsdag för nya styrelserepresentanter. Karlstad 190118. • SKL:s utbildning Innovationsguiden i Region 

Kurser med skriftlig tentamen skall ge betygen (U, 3, 4, 5). Kurser med stor del tillämpningsinriktade moment såsom laborationer, projekt eller grupparbeten får ges betygen underkänd (U) eller godkänd (G). Examinationsmoment Kurs i Tjänstdesign nätbaserad. Lista dina program keyboard_arrow_left Ta nästa steg i din utveckling. Hermods erbjuder kurser och utbildningar för privatpersoner där du kan utbilda dig till ett nytt yrke när och där du vill.

Kurs: Planera & genomföra tjänstedesignprojekt Den här kursen hålls digitalt och sträcker sig över 2 veckor. Kursen startar och avslutas med en digital träff med kursledare och kursdeltagare. Däremellan arbetar du självständigt med instuderingsmaterial i form av filmer, texter och reflektionsövningar. För vem?

UG / Underkänd (U) eller Godkänd (G) Huvudområde med successiv fördjupning. digital kurs i digitalisering och tjänstedesign . Att identifiera era möjligheter till digitala lösningar i verksamheten utifrån användarnas behov. Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där användaren involveras i utvecklingen av de tjänster som erbjuds av kommunen. Tjänstedesign-kursen går studenter från Handelshögskolan på Designhögskolan inom sin inriktning Service Management. Under kursen får de lära sig grundläggande tjänstedesign, metoder och verktyg.

När du har genomfört din första kurs i egen regi tilldelas du ett diplom.